
阅读提示
西奥迪尼的说服心理学经典,新版把原来的六大武器扩成七种,加了「联盟」。它解释的不是怎么骗人,而是人为什么会在某些条件下自动顺从。,作者在销售、二手车与募捐现场做过多年田野。
七条原理各有机制与场景:互惠(先给小恩惠)、承诺与一致(让人公开表态)、社会认同(看别人怎么做)、喜好(熟人、相似、赞美)、权威(制服与头衔)、稀缺(最后三件)、联盟(「我们是一伙的」)。每条都配实验与田野案例:募捐信怎么写、餐厅小费怎么涨、汽车销售怎么设锚。新版补充了近十年的行为研究与商业案例。书里最有用的不是原理,而是「防御」那一节:他教读者在被推销时先问「如果我现在不决定会怎样」,因为稀缺与紧迫感正是最常被制造的东西。
适合做销售、运营与传播的读者,也适合当防骗手册看;不足是实验多为西方样本,重复性争议未充分回应,读后容易过度警惕。
内容简介:
自出版以来,《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响,说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本基本的必读书,是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。经过近7年的潜心研究,西奥迪尼发现了第7种心理武器——联盟,将6种心理武器扩展为7种;书中更新内容多达10万字,包括近10年行为心理学新研究与新发现,近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。
本书被引述率高居社会心理学之冠,曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业必读书;在中国,《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。
作者简介:
罗伯特·西奥迪尼(Robert B.Cialdini),“影响力教父”,知名社会心理学家,全球知名说服力研究权威。多年执教于亚利桑那州立大学,现为该校社会学和营销学名誉教授。西奥迪尼倾其职业生涯研究影响力,在说服、顺从和谈判领域享有广泛的国际声誉。因其在影响力研究领域的开创性,人们将其称为“影响力研究领域的本杰明·富兰克林”。
除了教学和对大众的科学普及,西奥迪尼还成立了职场影响力咨询公司,带领企业从事影响力的研究与培训工作。客户除了谷歌、微软、可口可乐、IBM等世界500强企业,还包括哈佛大学肯尼迪政治学院、美国司法部等教育、政府部门。为纪念西奥迪尼在行为研究领域的杰出贡献,亚利桑那州立大学于2019年特将原营销实验室更名为西奥迪尼行为研究实验室。