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三块内容:先管住自己怎么开口,再练怎么把话说得稳,最后落到怎么把人接住。每块下面排场景,一个场景配几句现成的话,照着说就行。二百四十页,条目式排版,一页能扫完,当手册翻查比从头通读有用。
作者是出庭律师,说话的手艺是在法庭上练的,所以他的办法都短、能当场用:对方抬声音,先重复他的最后一句;被逼着立刻答应,回一句「我需要想一下,明天给你答复」。这些句式单看很笨,放进真实场景里反而好使。书里也讲边界,讲怎么不解释而把话说清,这一点比多数沟通书老实。问题在于案例基本来自美国职场与家庭,直译过来有隔膜;有些章节为了凑够二十个场景,把简单的事拆得太细。译笔顺,个别口语没落地。
总在冲突后复盘「我该那么说」的人,最该看。想改善亲密关系的,只能借一半;期待一套话术改变性格的,会失望。
内容简介:
出庭律师、现象级沟通教练杰斐逊·费希尔,把 10 年法庭实战与千万粉丝短视频精华浓缩成这本“拿来就用”的沟通手册。全书围绕独创的“三段式沟通体系”——掌控表达、自信表达、联结表达——拆解 20+ 高频棘⼿场景,给出可直接套用的句式与步骤。通过本书,可以学到:剑拔弩张时,怎样一句话降温;面对难相处的人,如何既坚定又得体;设定边界而不伤和气;用“少说”达成“多说”的效果;把冲突变成合作等各种高难度对话模式。
从家庭到职场,从董事会到餐桌,你都能在本书中找到可复制的表达模板。把下一场对话变成改变人际关系、甚至改变人生的转折点——就从此书开始。
作者简介:
杰斐逊·费希尔(Jefferson Fisher)
是出庭律师、演讲家及畅销书作家。全球数百万人(包括名人与各国领袖)都关注着他,只为获取实用的沟通建议。
他是备受《财富》500强企业及政府机构青睐的演讲嘉宾,其内容可直接落地的电子邮件通讯与播客,也吸引了数十万人订阅。
作为德克萨斯州律师协会认证的人身伤害律师,费舍创办了费舍律师事务所(Fisher Firm),致力于帮助美国各地民众对接可靠的法律服务。
目前,他与妻子及两个孩子共同居住在德克萨斯州博蒙特市附近。